Вам необходимо позвонить оператору и уточнить, активирована ли у вас услуга GPRS. Возможно, она отключена и по этой причине не работает. В случае,если услуга активирована, тот же оператор может отправить вам на телефон правильные настройки, которые автоматически сохранятся в вашем мобильном аппарате (либо продиктовать настройки по телефону)