Если вы не выполнили калибровку экрана nokia c3-01, то ничто не мешает вам это сделать: зайдите в Меню - Настройки - Телефон - Параметры сенсорного ввода - Калибровка экрана, после чего следуйте инструкциям на экране. Если самостоятельно это сделать не получилось то да, вам нужно обратиться за помощью в сервисный центр.