— «Как отключить услугу "переадресация"?»
К сожалению, вы не указали модель вашего телефона, поэтому ответ будет расплывчатым. Поискать этот пункт, чтобы отключить его, нужно будет в главном меню, разделе Настройки. Там обязательно будет раздел, посвященный вызовам. Вам нужно зайти в параметры именно голосового вызова. Более подробно сказать не можем, причину уже назвали.