— «Сотовый телефон находится на гарантийном обслуживании. Аккумуляторная батарея сломана и это мне подтвердили в сервисном центре, имею ли я права потребовать в магазине назад деньги, или новый сотовый телефон? »
Вам обязаны его отремонтировать (т.е. заменить аккумулятор). А сдать телефон назад и получить деньги вы можете только в 14-дневный срок после покупки, если у вас сохранился чек.