— «могу ли я обменять купленный сотовый телефон если он не устроил меня по каким либо техническим характеристикам.»
Вы не указали, где именно и на каких условиях вы покупали свой телефон. Если вам выдали чек, вы его сохранили и не прошло еще 14 дней со дня покупки, то да, вы сможете его обменять при условии что телефон находится в отличном состоянии и не имеет никаких видимых и невидимых повреждений.